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Customer Experience Congress – CEC 2017

  • Del al
  • Multiespacio Truss Madrid WiZink Center Palacio de los Deportes, Acceso: C/ Jorge Juan, 99 – Puerta D, Madrid (España)

Customer Experience Congress – CEC

Customer Experience Congress – CEC: la feria

Customer Experience Congressla cita imprescindible en España para descubrir las últimas tendencias en Experiencia de Cliente, de la mano de líderes empresariales y marcas de primer nivel. 

En un contexto empresarial cada vez más competitivo, en el que el consumidor tiene múltiples opciones, las marcas se ven obligadas a diferenciarse, ofreciendo al cliente experiencias únicas llenas de valor. Las compañías deben rediseñar todos los touchpoints del customer journey: el proceso de compra que antes se reducía a la simple adquisición de un producto, debe ahora evolucionar para entrar en el terreno de las experiencias. 

La conexión emocional con el cliente es el objetivo de cualquier compañía y el engagement es el secreto detrás de la meta empresarial más valiosa para todas las compañías: la fidelización del cliente. 

Ficha técnica Customer Experience Congress – CEC

Ediciones Customer Experience Congress – CEC

Edición Fecha Localización
Customer Experience Congress – CEC 2017 Del al Madrid, España Multiespacio Truss Madrid WiZink Center

Organizador Customer Experience Congress – CEC

  • DIR&GE
  • Madrid (España)

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