Si tu negocio recién comienza, estás intentando insertarte en el mercado y darte a conocer, lo más probable es que no cuentes con la imagen de una gran empresa.
Para este aspecto el participar como expositor en una feria es muy positivo si se sabe como “Disfrazar” por llamarlo de alguna manera, por medio de distintas técnicas como el diseño del stand y el marketing creativo, puedes transmitir una imagen de solidez y de gran empresa a pesar de que recién estés comenzando en el ramo.

El costo de participar en una feria no suele ser muy elevado para el expositor, depende de varios aspectos como la cantidad de días que se llevará a cabo, metros cuadrados que ocupará tu stand y también de las características del evento. Sin embargo a cambio los beneficios pueden ser muchos y a corto plazo, por lo que vale la pena el plantearse la posibilidad de participar.

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El hecho de que la publicidad online sea medible no  hace que todo deba ser medido por el mismo rasero, no podemos estar permanentemente obsesionados con los clics que tiene un banner, y si realmente queremos estarlo entonces paguemos lo que vale, porque es un disparate pretender pagar CPM de 140€ y tener una conversion decente si hablamos de productos cuyo precio medio es de 7 a 10.000€.

Online, más incluso que offline, el branding es una necesidad que no podemos seguir obviando, y es una necesidad que no se cubre sólo con campañas, por supuesto que la comunicación social de nuestras marcas es básica, pero las campañas en sitios seleccionados son fundamentales para ello.

El tráfico no es sólo una cuestión de cantidad, la calidad del mismo es lo más importante, si  una campañas me aporta 10.000 peticiones no cualificadas de presupuesto no es una campaña rentable porqué me generará más gasto en su gestión que beneficio. ¿ para qué llevar a los usuarios a un sitio al que no quieren ir?

La conversión de una campaña no está en manos del medio, es responsabilidad del anunciante. Es alucinante lo que sucede en muchos caso, que se invierte un potosí en captar tráfico para un destino ( landing ) que no convierte, ¿ para qué llevar a tus clientes a un sitio del que se irán corriendo ?

No pretendo dármelas de santo, ni creo que todos quienes gestionamos portales o campañas online lo seamos, pero tenemos un problema: por el medio en el que trabajamos necesitamos ser transparentes, porqué el medio lo es y las malas noticias vuelan, así que si vas a hacer una campaña online, y siempre deberías, vendas lo que vendas, te aconsejo que hables con el medio en el que te vas a promocionar, les presentes tus objetivos y evalúa con ellos como alcanzarlos, si te mueves sólo por campañas del tipo: quiero un banner durante un mes en tu home porqué me verán 30.000 personas, lo tienes complicado.

El evento tendrá lugar los días 7 y 8 de Abril en Londres (UK). Así mismo presentará las nuevas versiones de su línea de medición de audiencia y afluencia, Person Counter by Wututu.

La empresa española Wututu, que desarrolla soluciones propias de última generación enfocadas al mercado del marketing y la publicidad en punto de venta, estará presente en Screen Expo 2009 para dar a conocer sus nuevos productos al mercado internacional.

En su segundo año consecutivo presente en la feria, Wututu también presentará las nuevas funcionalidades de Person Counter by Wututu, un sistema de medición de audiencia de la publicidad en punto de venta (escaparates, lineales, digital signage), que permite obtener valiosa información para mejorar su eficiencia y el retorno de la inversión:

- Número de observadores totales y simultáneos
- Tiempo de observación para cada uno de los observadores
- Distinción de género (hombre/mujer)
- Distinción de edades (joven/adulto)
En esta línea este año llega con nuevas versiones de este producto, especialmente diseñadas para el mercado de Digital Signage:

 La versión Person Counter Software, permite aprovechar hardware del sistema de digital sigange ya instalado
 La versión Person Counter SDK (Software Development Kit) que permite añadir los datos de audiencia obtenidos cómo un nuevo módulo propio del software de gestión de contenidos de Digital Signage.
Aún más interesante resulta la posibilidad de desarrollar aplicaciones interactivas a partir de los datos recogidos por el sistema de medición de audiencia, abriendo la posibilidad de personalizar los mensajes publicitarios que se transmitan en función del target que esté observando el canal de marketing dinámico.

Por otro lado, esta empresa innovadora llega con la última revolución en tecnología 3D, Scr3enD by Wututu, display propio que permite visualizar imágenes, videos y animaciones sintéticas en tres dimensiones sin usar las clásicas gafas 3D que habían sido necesarias hasta ahora. La pantalla constituye, en palabras de Jordi Faci, fundador y CTO de Wututu, “un medio promocional, de comunicación y de presentación increíblemente eficaz.” Scr3enD, incluye además una Suite de Software que permite la conversión de imágenes 2D a formato tridimensional y cuyo funcionamiento podrán experimentar en esta feria.

La compañía, dirigida por Xavier Capellades (CEO) y Jordi Faci (CIO), cuenta con el apoyo de dos entidades de capital riesgo, SODENA y La Caixa Capital Riesgo. Wututu, con oficina en Barcelona y Pamplona, está adscrita al Parque de Innovación La Salle (Barcelona) y al Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra (CEIN).

Vlado, así es conocido por sus alumnos de sociología, es uno de los pioneros en Estereotipos culturales. De su capacidad de síntesis y creatividad son dos de los slogans que más han hecho por el turismo en España: “Typical Spanish” y “Spain is different”.

Contratado por el Ministerio de Turismo, en tiempos de Fraga, realizó varios viajes a España para analizar las singularidades del país y fruto de esa experiencia nacieron los dos slogans anteriores

Vlado reside desde hace muchos años en Torremolinos y ha sido presentado en Fitur 2009 como responsable en encontrar una nueva identidad diferencial para Murcia, que la aleje del simple concepto de la “huerta murciana” y encuentre un estereotipo más “vendedor” para la región.

Podría seguir durante horas hablando de Vladomir Karabatic y la genialidad de Murcia, me apasiona, …

La campaña de Murcia es una de las más grandes campañas de marketing viral, imaginativa, divertida, ingeniosa, fantástica y ocurrente, que he disfrutado en mucho tiempo

Un personaje de absoluta ficción, entradas en la wikipedia, páginas y noticias online, han construido un personaje y toda su biografía, un personaje que ha seducido a más de uno, un personaje del que se ha hablado y todavía se hablará más, un personaje que sin existir ha situado a Murcia en los medios.

Prueba superada, me parece genial lo que habéis hecho, ahora os tocará aguantar las críticas y las opiniones de los envidiosos diciendo que un gobierno que emplea una campaña engañosa no es un gobierno de fiar y todo eso, pero da igual, mi enhorabuena igualmente.

De todos modos, seáis de izquierdas o de derechas tampoco me iba a fiar de vosotros, pero al menos me habéis demostrado que sois innovadores.

Os recomiendo seguir su rastro online, merece mucho la pena, a modo de perla la entrada en Europa Press : Fitur, Murcia ficha a Vladimir Karabatic

A grosso moda, en una Pecha-Kucha ( conocidas como Pecha-kucha Night ) se realizan diferentes presentaciones en formato 20×20. A cada presentador se le permite usar 20 imágenes o proyecciones con una duración máxima de 20 segundos, en total cada presentación no puede exceder de los 6 min 40 seg.

Este formato obliga al presentador a concentrarse en el mensaje y le permite hacer una exposición ordenada y estructurada ( pero breve, gracias a Dios ) y deja mucho más tiempo para el diálogo con la audiencia.

Pecha Kucha Night presenta un formato rápido de exposición de ideas, proyectos y diseños, que permite varias presentaciones en una sola noche y un espacio abierto al diálogo y al networking, aplicado a las presentaciones empresariales, Pecha Kucha es una fantástica manera de conseguir que la audiencia no se duerma.

Nota: El concepto y la idea del Pecha Kucha tiene su origen en Tokio, Japón en febrero de 2003, cuando  Astrid Klein y Mark Dytham lo crearon como formato de exposición en su nuevo espacio multimedia Superdeluxe.

En el próximo evento al que asista temo que sea obligatorio ir con pantalones cortos y tirachinas, llevar una piruleta en el bolsillo y un chupete de esos horteras que se veían en las discotecas en los 90.

Los gurús de los Eventos no paran de hablar ( cacarear, hacer ruido, juntar palabras, … ) sobre las bondades de la red 2.0, sobre la utilidad y la aplicación de las mismas en los eventos, oyen hablar de facebook y se ponen malos ( si fuese una persona vulgar y no ex-seminarista hubiese empleado algún sinónimo erótico festivo, pero no lo haré ), oyen cifras, 500.000 usuarios únicos al día, 256 millones de páginas vistas al mes, …, y les entra la fiebre, dicen: esto es fácil, hay que estar en facebook, en twiitter, en la red, en todas partes, porque así todo el mundo me conocerá, pero se olvidan de: target, mercado, producto, …

Los eventos no sirven solo para comunicar sino también para compartir, la portada del Jueves de hace unos días era muy divertida, aparecía uno de nuestros hijos adolescentes frente al pc con su facebook abierto y decía:

mierda, 347 amigos online y no le puedo gorrear un cigarro a nadie.

Seamos serios, que ya no tenemos 15 años, por supuesto que la red n.0 es útil, para los eventos y para la productividad en general, pero no perdamos el foco, los eventos son mucho más que la red, los eventos transmiten emociones

Uno de los grandes descubrimientos del siglo XX fue la penicilina y una de las revoluciones el helado Hagen Datz, ¿ era necesario hacer un helado de penicilina ?

Aunque en la red esté todo, en el próximo evento que asista no me quiero quedar en casa

Personalmente he asistido a todas las ediciones de la feria, las primeras con ilusión, con ganas y disfrutando, porque parecía venir a revolucionar las ciudad de Barcelona y el sector de las ferias que parecía algo decaido ( lo estaba aún, sigue estándolo y parece que empeorará ).

Poco a poco, edición a edición, me he desencantado, y no lo digo ahora, como el que hace leña del árbol caído, es que hace tiempo que dejé de pensar en el Show como una feria, es eso, un Show, es un concepto, ( ver ¿ es rentable Bread and Butter ? ) no una feria, es una manera de entender la imagen, no la ropa, sino la imagen de la empresa, el glamour, el fashion, …

Hoy lo comentaba con Teo, nuestro cámara con quien he grabado más de 200 vídeos solo en esa feria, la necesidad de mirar la feria a través del pequeño visor de la cámara, la necesidad de analizarlo todo para grabar una pieza de dos minutos que cuente una historia te obliga a fijarte en los detalles, y con esta feria, tras el absoluto enamoramiento de la primera edición hemos ido desenamorándonos poco a poco, lenta pero inexorablemente.

Bread and Butter es algo así como la reina del baile de fin de curso, en el momento en el que entró en escena todas las chicas parecían feas a su lado, algunas corrieron al lavabo para maquillarse como ella, para disfrazarse como Bread and Butter, pero la reina era única e intentar imitarla solo aumentaba las diferencias.

Todos babeábamos a su alrededor, nos subyugó con su glamour cosmopolita a todos y prensa, expositores, profesionales, …, todos dejamos de bailar con la chica que habíamos llevado al baile, la dejamos tirada, nos parecía cateta e insignificante, las dejamos llorando en un rincón, …

Poco a poco ha ido cambiando, muchos chicos querían bailar con ella, todos le pedían un baile, todos querían participar y ella decía que no, altiva, que no eran dignos de ella y no les dejaba bailar, conozco al menos 50 empresa que han hecho grandes esfuerzos por entrar en la feria y han recibido no solo la negativa sino incluso la indiferencia altiva de la diosa, que les contestaba: no, no eres digno de bailar conmigo, construye marca, sé más rompedor, innova, brilla, porque yo solo bailo con los chicos del equipo de “football”

Nosotros, como medio de comunicación, nos las tuvimos el año pasado con el gabinete jurídico de la diosa, que nos enviaba cartas en “idioma extranjero”, los proveedores habituales de la fira de Barcelona se han visto relegados, porque la mayor parte del personal lo traen de Alemania, no sea que rompamos algo, como si no se fiasen de los nativos, … la actitud de la feria, de la organización, ha sido bastante soberbia, creo que todos los que se han relacionado con ella lo pueden corroborar.

Pero es que es hermosa, dios, que hermosa es la puñetera, como brilla en el baile, como enamora, la primera vez que la ves moverse crees que tardarás en disfrutar de un espectáculo tan hermoso ( sé que soy un exagerado, pero en serio, para quien no haya asistido a ninguna edición, la primera vez que ibas a la feria, todas las ferias te parecían una porquería a su lado ), SIMM te parecía una feria de pueblo ( y pido desde aquí disculpas a la Organización y a los expositores, aunque el espejismo me durara solo una edición ), FIMI casi agoniza ( que bastante tocada estaba y solo le faltaba que apareciese esta diva en escena ), …

Hace tiempo que lo comentamos, no diré como llama mi amigo Teo a la feria porque son palabras suyas y es muy tarde para despertarlo y pedirle permiso para la cita, pero yo, cuando voy a la Bread es como si fuese al Zoo, un Zoo del que formo parte, un Zoo en el que nos vestimos de Pavo Real ( aunque un servidor lo haga todos los días ), sacamos pecho como leones y alzamos el cuello como jirafas.

Bread and Butter es la feria de las vanidades, la maravillosa y divina feria de las vanidades, una feria de cartón piedra, que es una feria que no es feria, donde hay más revoltosos que clientes y de la que sales exhausto, pero hay que reconocerlo,

Bread and Butter enamora, es y seguirá siendo la reina del baile, se celebre donde se celebre el baile

Tal vez sea mejor que desaparezca, lo siento por la ciudad y por el espectáculo visual, porque en pocos recintos ( y conozco más de 500 ) en el mundo lucirá como ha lucido en Barcelona, pero la feria estaba decayendo, cada vez menos chicos le pedían que bailase con ellos, los del equipo de “football” ( grandes marcas ) bailaban con ella arrastrando los pies, desganados, un poco como diciendo, si bailo con ella no porque sea la reina, bailo con ella porque sino no se creerán que soy del equipo de “football”

Bread and Butter sirve para hacer marca, para suponer un gran revulsivo en el sector ( de la moda y de las ferias en general ), Bread and Butter deslumbra en su primera edición y se hace amar en la segunda, pero es mejor que no haya una tercera, en serio, lo mejor que podría pasarle a la feria y al sector de las ferias es que se convierta en un espectáculo itinerante, algo así como el Cirque du Soleil de las ferias.

Lo ideal es que cada año se celebrase en una ciudad, en un continente, que concentre toda la oferta de ese país, de ese mercado, que realmente haya tendencia y no los mismos stands año tras año, los mismo personajes “extravagantes”, las mismas bellezas, los mismos forzudos de circo, …

Lo digo con todo el cariño del mundo, no digo que esos stands no tengan nada que ofrecer, digo sencillamente que para el “equipo de football” ( las grandes marcas ) será beneficioso transmitir esa potencia en todos los mercados y no puede existir una segunda Bread and Butter en el mundo, y para los medianos y pequeños, para los expositores Nacionales y Continentales dos ediciones son suficientes para darle un empujoncito a su Internacionalización, pero una vez hecho eso, una vez han conocido clientes de diferentes mercados y han testeado sus productos analizando en que países encaja mejor su producto e mejor asistir a ferias en esos mercados, a ferias de las de toda la vida, se baila una vez con la reina del baile, pero uno se casa con la novia de toda la vida.

Y bueno, dicho esto, larga vida a la reina, si el año que viene se celebra en Berlín allí estaré ( si no se enfadan conmigo y me prohiben la entrada, porque os aseguro que los padres de la Reina tienen una mala leche del carajo ) y lo sentiré por la ciudad de Barcelona porque pierde una gran afluencia de público y de ingresos, y me alegraré por el sector ( porque volverá a enamorar otra ciudad ) y me alegraré por las ferias de España, porque seguirán su largo noviazgo pero sabiendo que si no tratan bien a su novio se quedarán plantadas en el altar.

Señores la reina nos deja, suenan las doce, debe partir antes de que la carroza se convierta en calabaza y los caballos en ratones, nos deja el regusto amargo de su belleza y un zapatito de cristal que no encaja en ningún pie,

el 80% de las empresas acuden a las ferias sin un plan específico

solo el 1% de las empresas tienen un equipo especializado en ferias

De lo cual se deduce:

• el 80% de las empresas invierten sin objetivos
• el 99% de las empresas improvisan su presencia en feria

Y esto no son opiniones, son datos, tomemoslos en consideración como se merecen.

¿ Son rentables las ferias ?

Esa puede ser una buena pregunta, pero tan buena como : ¿ Es rentable la publicidad?, ¿ Es rentable la comunicación?, ¿Es rentable ampliar mercados?, ¿ Es rentable fidelizar a los clientes?, …

Tal vez la pregunta que nos debemos hacer es:

¿ Que hacemos para que una feria sea rentable ?

Porque está claro, o debería estarlo ya hace mucho tiempo, que el ir a la feria no la hace rentable, la feria es rentable si sabemos para que vamos. ( échale un vistazo al artículo: objetivos para una feria )

Objetivos, planificación Estrategia, Coordinación, … dejemos de improvisar, estamos hablando del futuro de nuestras empresas, del futuro de puestos de trabajo, sueños e ilusiones, no improvisemos con eso, guardemos la improvisación para la cocina deconstructiva o como se llame la cocina de autor ( y preguntenle a Ferrán Adriá, porque tampoco creo que él acepte que lo suyo es improvisación).

Continuaré reflexionando sobre ello y sumando artículos como: Objetivos para una feria, Planificar la feria, … porque ya lo saben, amo las ferias, adoro las ferias, me encantan las ferias, …

Las ferias son una poderosa herramienta de marketing y comunicación, ir a la feria, sencillamente ir es un desplifarro.

Ir a la feria es solo un paso: elegir la feria, definir los objetivos, asignar tareas y responsabilidades en el equipo, marcar lineas para alcanzar los objetivos, …, son el resto de pasos que nos ayudarán a andar el camino del éxito.

Y por cierto, feliz 2009.

Para motivar al equipo comercial no basta con que hagas una reunión previa a la feria, deben esta realmente motivados ( etimológicamente del latín: motīvus, relativo al movimiento, que mueve ).

Necesitamos que deseen ir, la feria que sea parte de ellos, para que lo sientan hazlos partícipes de la misma.

Comparte con tu equipo comercial los objetivos de la feria, reúnete con cada uno de ellos y consensúa objetivos individuales, no te limites a las reuniones de grupo, los objetivos se diluyen, concreta con cada uno de tus comerciales que es lo que esperas de ellos y escucha que esperan ellos de la feria.

No impongas los objetivos, habla con tu equipo, escucha sus ideas, consensúa, tal vez te sorprendan y los objetivos que ellos se hayan marcado superen a los que les ibas a pedir.

No cuantifiques los objetivos solo en ventas, cuantifícalos en diferentes aspectos:

• recuperación de clientes
• captación de clientes
• citas con clientes post feria
• ventas

Cada día de la feria, al acabar la jornada, evalúa los objetivos alcanzados, sé flexible, porque no siempre depende de ellos, pero ten un control exhaustivo de las gestiones comerciales.

Que cada comercial anote las visitas con las que ha hablado, que tipo de visita era y el resultado de la gestión.

9.15 – xxx- Cliente – cita el jueves 24 en su empresa
9.20 – xxx – Cliente nuevo – posible pedido, …

Una vez acabe la feria analiza los resultados individuales y generales, es también una buena manera de medir la feria.

La feria también te servirá para medir la efectividad de tu equipo comercial.

No Mamá la culpa no fue mía !, la culpa fue del cristal que se puso delante de la piedra !

Analicemos algunos detalles:

1. él tenía capacidad para desviar la trayectoria de la piedra, pero no del cristal ( en el caso de que se moviese, cosa rara)
    
2. si no desvió la trayectoria de la piedra puede ser porque: 
    

• no sabía que había un cristal
• no le importaba que hubiese un cristal
• pensó que la piedra no lo iba a romper

Pues con los medios impresos pasa lo mismo, cierran y cierran sin parar y nos cuentan rollos que la crisis les afecta, que Internet no sé que, ..

Veamos señores, hace muchos años que deberían haber empezado a hacer los deberes y entender que las revistas sectoriales están muertas, que no sirven para nada, que nadie se las lee, que son antidiluvianas y que parte de la responsabilidad es suya porque:

• Les pudo la avaricia y al final las convirtieron en un puro anuncio, y no por hacerlas rentables, no, por hacerlas más rentables. 
   
• De tanto anuncio la información se perdió y ahora no saben maquetar una página si no les roban parte del espacio con una publi al pie ,otra al lado izquierdo y cuatro anuncios pequeños al derecho 
   
• Para los artículos que escribís, para la brevedad del contenido, no cortéis un árbol, para eso no escribáis en una revista: abriros una cuenta en twitter ( posts sobre twitter en el blog de Enrique Dans, si no lo conocéis pero sabéis quien presenta el tiempo en telecinco tenéis un problema )
   
• Sobretodo: cuando tuvisteis la ocasión de cambiar, cuando teníais dinero para ello, no invertisteis en el futuro sino en edificios, sedes corporativas, …
   

La prensa escrita no está muerta. No, está enterrada y olvidada.

Tienen un formato que no satisface a los consumidores, tal vez les quedan algunos lectores, pero, y lo digo con respeto, quien se vanaglorie de seguir leyendo prensa escrita que tenga en cuenta si él no está también pasado de moda.

Que conste que estoy suscrito a National Geographic, 4 ó 5 revistas de Ferias y Eventos, Historia, Publicaciones de Marketing, …

Pero básicamente: colecciono el National por las fotos y por nostalgia, igual que Jabato o el Capitán Trueno; leo las publicaciones del sector para ver quien se anuncia y por lo tanto tiene dinero; leo revistas de Historia porque me apasiona la lectura y la historia y de Marketing porque algunos artículos son tan extensos que es más cómodo hacerlo en papel.

Quienes me conocen saben que no abogo por la desinformación ni por abandonar el hábito de la lectura, otra de mis pasiones, leo una media de 250 libros al año desde los 15 años, pero hoy en día

para informarme, para aprender y mantenerme actualizado estoy suscrito a unos 80 feeds de blogs que me interesan y recibo varios Newsletters semanalmente.

Con respecto a los Newsletters que recibo, la semana que viene daré mi opinión.